
«Türkmentelekom» işletmesi, müşterilerine iletişim hizmetlerinin ayarlanması için elektronik başvuru formu aracılığıyla müracaat etme imkanı sunuyor. Bu hizmet, ülkenin her yerinde gerçek ve tüzel kişiler için erişilebilirdir.
Türkmenistan'ın tüm eyaletlerinin sakinleri — Aşkabat şehri, Ahal, Balkan, Daşoguz, Lebap ve Mari eyaletlerindeki vatandaşlar bu hizmetten yararlanabilirler. İnternet veya kablolu televizyon bağlantısı gibi hizmetleri başvuru formundan seçmek mümkündür. Başvuru yapmak için soyadı, ad ve baba adı, ikamet adresi, «Türkmentelekom» ile yapılan sözleşme numarası ve iletişim bilgileri (ev ve cep telefonu numaraları, e-posta) belirtilmelidir. Ayrıca müşteri, boş alanda sorunun içeriğini kısaca ifade edebilir.
Arızanın bireysel olarak giderilemediği durumlarda, eve teknik uzman çağırarak hizmet alma imkanı da sunulmaktadır.
Nöbetçi servis ile iletişime geçmek için telefon numarası: +993 12 92-11-43.
Elektronik başvuru formunun kullanıma sunulması, müşterilerin hizmetlere erişimini kolaylaştırmayı ve bekleme süresini azaltmayı amaçlamaktadır. Başvuru yoluyla bilgi gönderen kullanıcılar, kişisel verilerinin operatör tarafından işlenmesine otomatik olarak onay vermiş sayılırlar.
Keywords