
Rossiyada yo‘lovchilar huquqlarini kengaytiruvchi yangi federal aviatsiya qoidalari kuchga kirdi. Yangi qoidalar Rossiya aviakompaniyalari xizmatlaridan foydalanuvchi Turkmaniston fuqarolariga ham tegishli bo‘ladi, deb xabar bermoqda ATOR.
Asosiy o‘zgarishlardan biri — elektron chiptalarning rasman qog‘oz chiptalarga tenglashtirilishi bo‘ldi. Endilikda aviakompaniyalar band qilish vaqtida tarif shartlarini yanada shaffof va aniq ko‘rsatishga majburdirlar: bunga o‘zgartirishlar va qaytarishlar uchun to‘lov miqdori, shuningdek, parvozning bir qismi amalga oshirilmagan taqdirda harakat qilish tartibi kiradi.
Chiptalarni majburiy qaytarish uchun asoslar ro‘yxati aniqlashtirildi. Unga parvozning bekor qilinishi, 30 daqiqadan ko‘proq kechikishi, chiptada ko‘rsatilgan vaqtdan oldinroq uchishi va aviakompaniyaning hujjatlarni rasmiylashtirishdagi xatosi kiradi.
Yangi qoidalar kechikish holatlarida yo‘lovchilarga yordam berishning aniq muddatlarini belgilaydi. Yo‘lovchilarga 2 soat kutishganida 1 soat ichida suv berilishi, 5–6 soat kutishganida issiq ovqat, kunduzi 9–10 soat yoki kechasi 7–8 soat kechikishda mehmonxonaga joylashtirish ta’minlanishi lozim.
Bolali oilalar uchun ham imtiyozlar joriy etildi. Aviakompaniya kattalar bilan birga uchayotgan 12 yoshgacha bo‘lgan bolalar uchun bepul qo‘shni o‘rinlarni taqdim etishi shart. Rossiya fuqarosi bo‘lgan 2 yoshdan 12 yoshgacha bo‘lgan bolalar uchun ichki reyslarda tarifdan 50% chegirma joriy etildi. Ushbu imtiyoz biznes-klass va davlat tomonidan subsidiyalanadigan yo‘nalishlarga tegishli emas.
Birinchi reysga kechikkan taqdirda keyingi qismlarni saqlab qolish imkoniyati ham alohida tartibga solindi. Yo‘lovchi parvozga kechikkan taqdirda 2 soat ichida aviakompaniyani xabardor qilishi kerak, keyingi parvoz esa kamida bir kundan keyin bo‘lishi lozim.
Yangi qoidalar Rossiya aviakompaniyalari reyslaridan foydalanadigan yo‘lovchilarga tegishlidir. Rossiyaning S7 Airlines kompaniyasi hozirda Moskva – Ashxobod yo‘nalishi bo‘yicha to‘g‘ridan-to‘g‘ri parvozlarni amalga oshirmoqda, 2026-yil 31-martdan esa yangi yo‘nalish — Novosibirsk – Ashxobod ochiladi.
Keywords